2005年中国IT两会之CIO年会论坛现场实录全文

2018-01-27 11:42 企业新闻

 

  新浪科技讯 2005年11月12日中国“IT两会”(中国IT财富年会、中国信息主管年会)在京召开。此次大会持续两天(11月12日至11月13日),分别就新兴产业与商业机会、互联网产业、IPTV等主题进行演讲讨论。新浪科技对本次盛会做了全程图文直播。

  尊敬的各位领导,各位专家,各位来宾,来自全国各地的CIO们,大家早上好。

  首先做一下自我介绍,我是中央电视台《新闻30分》节目的主持人。今天非常高兴来主持由计算机世界传媒集团和《计算机世界》报社主办的“2005中国CIO年会”。今天北京的冬天到来的格外晚,今天的中国CIO年会以及CEO年会火热的场面驱寒送暖,让我们置身于春意盎然之中。同时通过计世网的网络直播,还有更多的不在现场的朋友们也将同时感受大会的热烈氛围。我谨代表主办方对大家在百忙之中出席表示衷心的感谢,对各位的到来表示热烈的欢迎。

  首先掌声有请信息产业部电子科技情报研究所副所长、计算机世界传媒集团董事、总裁刘九如先生致辞。

  尊敬的杨生山副主任,尊敬的刘山海少将,各位领导,各位专家,各位信息技术主管以及各位来宾、新闻界的朋友,大家上午好。

  在岁月年终收获的季节和今天这样一个阳光灿烂的日子,在计算机世界传媒集团成立25周年和《计算机世界》报创刊25周年的喜庆时刻,我们今天约请了活跃在中国IT市场的150位总裁和来自全国各地各行业、各系统的800多位信息化主管领导。大家相聚在一起,共同推动2005中国IT两会,暨2005中国CIO年会和2005中国财富年会的隆重召开。我谨代表这次会议的主办单位——计算机世界传媒集团、《计算机世界》报社的全体同仁,对各位领导和各位嘉宾利用周末休息时间来参加我们的会议,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢,谢谢大家!

  辽宁网友“一心清静”、 吉林省白山市的董英财、山东省德州市的“紫竹”、北京大兴区的杨增健等,在央视看到了刘发英网络助学的新闻报道后,纷纷表达资助意愿。刚参加完高考的甘肃学生王艳,则希望与山区的贫困孩子们书信往来,与他们交流,建立友谊,分享学习的经验。

  由《计算机世界》报社创建的中国IT两会,经过六年的精心培育和打造,已经成为中国IC业界最具影响力的年度盛会,不仅在中国信息产业发展和信息化推进过程中产生了深远影响,而且已经成为吸引中国IT产业未来发展和市场走向、交流信息化建设经验和探索信息化方面的重要阵地,尤其是2005年,中国IT产业风雨兼程,政策层面的宏观调控,自主创新与国际化潮流以及信息化推进的良好环境,造成了经济发展的几个重要支点,给今天的会议赋予了特别的意义。今年的中国CIO年会,以信息化与和谐社会构建为主题,旨在以和谐社会创建为牵引,通过信息技术的推广应用和信息化建设的推进,促进社会与经济的协调发展。总理在前不久召开的国务院国家信息化领导小组第五次会议上指出,信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会发展和变革的重要力量,要大力推进国民经济和社会信息化,不断把我国的信息化提高到更高的水平,通过了国家信息化发展战略也明确提到,要紧紧围绕构建和谐社会,推进社会信息化。与此同时,我们也注意到信息化建设的进一步推进,同样需要和谐发展,消除数字鸿沟,提高公共服务的效率和水平,增强企业竞争力,让信息技术更好地造福于民,这正是科学发展观在信息化领域的集中体现。如何利用信息技术,促进社会的和谐发展,如何化解信息化建设中的种种具体问题,这是摆CIO和社会各界面前迫切需要解决的问题。我们希望信息技术主管能够充分利用今天的机会,分享成功经验,凝聚智慧,达成共识。

  今天的会议虽然只是短暂的相聚,却蕴含了丰富的主题。从昨天下午开始到今天下午,我们还设置了应用信息化论坛、教育信息化论坛、金融信息化论坛、制造业信息化论坛、电子政务论坛、信息安全论坛、区域经济发展论坛、热点投资论坛等十个分论,与此同时,中国IT两会中的另一个年度盛会——2005中国IT总裁年会也将在今天下午同时举行,在中国IT市场中叱诧风云的近150多位总裁将会聚在一起,对2005年的市场进行回顾、整理,对即将到来的2006年的市场进行展望和描述。今天晚上我们还将邀请信息产业部国务院信息办、国家新闻出版总署、解放军总装备部等相关部委的领导与到会的CEO和CIO,以及各位嘉宾在一起参加计算机世界传媒集团成立25周年、《计算机世界》报创刊25周年庆典以及中国IT两会的年度颁奖典礼,并进行更加宽松和更广泛的交流。

  《新闻30分》,1995年4月3日开播,是中央电视台新闻改革的重要尝试,栏目以主题为核心整合新闻,关注社会民生、社会民主、社会法制,报道风格庄重灵活,力主通过具有震撼性的镜头和内幕揭批针砭社会,激浊扬清,节目分为注重时效的国内外要闻,反映国计民生、贴近社会的话题类新闻和丰富多彩的文化类新闻,节目经过七年的不断改进,已经形成一个独具风格、特点鲜明、为广大观众喜爱和关注的一档成熟的新闻栏目。

  各位领导,各位来宾,1980年中国改革开放的初期,计算机及信息技术刚刚走出神秘的实验室,信息产业以深邃的眼光和满腔的热情催生出我国信息产业的第一个媒体——《计算机世界》周报,经历几代人的辛勤培育和耕耘,发挥媒体的效应,我们延伸和创建起了《网络世界》、《微电脑世界》、《数码精品世界》、《消费电子世界》、《IT经理世界》、《首席市场官》、《首席财务官》等报刊,率先引进了针对不同需求和细分市场,在此基础上适应经济的全球化和产业的快速变革,我们又进一步扩展出了计世读书、计世资讯、计世在线、计世会展、计世大学等多项业务等多媒体、立体化的信息服务模式。从1980年创立时的16个人发展到今天500多人的经营队伍,目前年销售收入超过4亿多元,从一张报纸发展成为拥有十多的报刊和相关业务,从150多万订户,500多万的读者到2000多家广告及信息服务客户伙伴,业务创新与积累,促使计算机世界传媒集团醒目的凸现在信息服务企业行列。我们的服务源于创新与积累,从纸界服务媒体到互联网中,不间断的为业界提供权威信息。从今天进行现场交流的氛围到创立品牌,这其中有我们不断的探索和创新,并由此形成特色和价值。当然,我们也意识到我们的每一点进步,每一点成功,都离不开社会各界的支持和帮助,因此,最后我要以激动的心情,代表计算机世界传媒集团全体同仁,一次感谢各位领导、各位专家、各位信息技术主管在百忙之中参加我们的会议,感谢你们对计算机世界传媒和《计算机世界》报社25年来连续不断的支持和6年来对中国IT两会的鼎立帮助。由于今天到会的领导和嘉宾比较多,由于我们的经验不足,在会议安排和接待中还存在许多不尽如人意的地方,还请大家原谅。

  当日,“英子姐姐”亮相央视荧屏之后,立即引起社会广泛关注和热议,网友们纷纷留言为她的善举叫好。来自湖南株洲、湖北宜昌、江苏无锡、甘肃、山东德州、辽宁、吉林白山、北京大兴、新疆塔城等地的爱心人士纷纷通过电话、短信、QQ和网站留言等方式与刘发英联系,表达对其的敬意,并希望加入爱心助学团队。

  非常感谢刘总热情洋溢的致辞和演讲。本次CIO年会的主题是“信息化与和谐社会构建”,从中可以看出今天的信息化与中国经济社会的发展水乳相融,密不可分。今天非常热性邀请到了国务院信息化办公室副主任杨学山先生。

  首先我谨代表国务院信息办对2005年中国CIO峰会的召开表示热烈的祝贺。我简单的看了一下在座的各位,的确有很多与中国的信息化风雨同舟,长期战斗在第一线的领导和各个方面技术专家。中国的CIO年会从2000年召开到现在,它是和新世纪同行。听了刘总介绍的《计算机世界》25年,恰恰这四分之一的世纪和中国改革开放以来信息化和信息技术的发展同行。当中国在制定第一个科技中长期规划的时候,把计算机和半导体作为科技规划里的重要内容,新中国跟IT,跟信息化已经走过了半个世纪。在改革开放四分之一的时间,为中国IT,为中国的信息产业,为中国的信息化做出了多少贡献?祝愿中国的ICT、中国的信息化能够走的更快,走的更远,走的更好,对国民经济和社会付出更多的贡献,也正像这次会议的主题“信息化和构建和谐社会”能够紧紧的联系起来。

  这50年我们取得了很多成功,有很多值得我们自豪和骄傲的成绩,跨出了一个又一个坚实的步伐,但是我相信,无论是IT行业的CEO,还是各个行业、各个地区不同层次的信息主管,我们都感到在这50年、25年、5年的发展过程中,也承载了很多让我们感到困惑,让我们感到需要改进的地方。今天上千个人来自不同的领域,不同的方面,不同的地区,我们在一起交流,共同追求一种理想。在追求理想,为了共同的目的奋斗的时候,我们该讲一点什么,我一直在想这个问题。今天我想讲一个主题,就是如何使信息化的实践走向理性和成熟。

  50年已经不短了,25年也已经不短了,就是新世纪的5年,也应该说是不短的时间。我们的信息化应该从过去的经验、教训中认真总结,使我们更加理性,更加成熟。信息化的实践走向理性和成熟是一个复杂的命题,因为信息化本身是很复杂的,中国的国情又十分复杂,如果把信息化十分复杂而又广泛的领域和中国的实践,中国的国情能够更好地结合起来,真正走出一条符合中国国情的理性和成熟的道路,的确是一个大命题,需要我们在座的人和数以万计更多的投身于这个事业的人共同探索和实践。

  今年4月,由新华社发起的“中国网事 感动2011”第一季度十名网络人物评选结果揭晓。“英子姐姐”刘发英获得第五名,成为中国网民心中的草根英雄,同时在中央文明办主办的“我推荐、我评议身边好人”活动中,入选“中国好人榜”。(杜强)

  什么是理性和成熟的实践?理性和成熟的实践又是什么标准?这个问题就留给这个会议,留给在座的人,留给场外的关注和参与的人,我们共同探讨和解决问题。我只是想就六个方面谈一下我个人的看法。

  信息化的实践要走向理性和成熟,首先要符合信息化发展的战略和信息化发展的方向,这是最主要的。11月3号,国家信息化领导小组召开了第五次会议,在这次会议上审议并原则通过了2006-2020的国家信息化发展战略,这也是表示我们从2006-2020这15年间我们国家发展的指导思想、原则、目标、重大政策措施,这是我们走向理性的成熟的实践的一个最重要的基础。这里有七个方面值得大家关注。

  1,这次会议提出来信息化要服务现代化建设的全局。服务全局就是从过去更主要的侧重于信息化服务于经济的发展,转向服务于经济、政治、文化、社会和精神的发展。所以我们要通过信息技术的应用,来转变经济增长方式,提高经济增长的质量,实现经济的持续、稳定、协调的发展。我们要通过建设验证,通过信息技术在公共领域的应用,来提高国家信息技术的能力。通过网络化的建设,使中华民族优秀的文化得到传承和发展。通过信息技术的应用来促进各项社会事业的发展,促进人的发展,为构建和谐社会做出贡献。同时,要通过信息技术、信息产业的应用,提高国家安全的水平,加快经济信息化的水平。我们要理解国家信息化战略十分重要的方面就是现代化的提出。

  2,加快创新,提高我们国家的创新能力,这里有两层含义。第一层含义,信息技术要加快发展创新,既要重视原始创新,也要重视集成创新,同时根据实际情况,引进、消化、吸收再创新,也是重要的方面。另外一方面,信息技术的发展要为我们国家其它各个方面的创新提供更好的平台和环境。

  3,推进信息化,要加快深化改革的步伐,要调整体制和机制,来适应信息技术所代表的先进生产力的发展要求。在信息技术研发、信息产业发展和信息技术应用各个方面,我们都深深感到对体制和机制的调整、改革有着深刻的要求,我们从被动的接受转向主动的迎接,这是未来需要注意研究的问题。

  今年江苏等省市还增加了“平行院校志愿”的填报方式。实行“平行志愿”后,考生可以在一个批次中,同时填报三个第一志愿,录取时,分数够哪所学校,就可以投档到哪所学校。

  4,推进信息化要夯实基础。夯实基础有很多方面的内容,体重有四个方面是至关重要的:一,加快综合信息基础设施的建设。信息化为什么那么重要?信息化为什么对经济和社会发展,甚至国防军事的建设产生如此大的影响?其中一个重要的原因就是网络的发展。由于网络的发展,使得我们改变了时间和空间的观念,改变了地域的观念,使得过去很多很难想象的办不到的事情变成现实,所以推进信息化,我们要具体把综合信息基础设施建设好。这次的综合基础设施的提法和原来的信息网络提法如果说有不同,除了先进的高性能的传输平台之外,综合信息基础设施还包含了另外两个途径,就是基础的信息资源和共性的共用平台,真正使得信息网络像电、水一样变成公共基础设施。还有信息资源,我们在信息资源的开发利用方面始终滞后于网络、技术、系统等其它的领域,所以一定要把信息资源作为基础工作做好。此外,标准、法规也是基础的重要方面。

  5,加强信息安全保障。当信息产业越来越大,网络基础设施越来越深入到社会的各个方面,各个领域,当信息技术应用成为我们的工作、生活、学习、国家治理和其它各个方面必不可少的关键的组件的时候,信息安全就显得日益突出,不仅使得企业、政府的业务能不能持续、稳定的运行,也事关到某个个人安全的保证,也关系到我们国家安全的保证。所以信息安全是我们国家信息化战略里一个十分重要的方面。

  6,推进信息化,要十分重视协调发展,要十分重视处理好一系列重要的关系。比如说工业化和信息化的关系,这个问题我相信在座的对此有着很多不同的观点和不同的意见。工业化是走向现代化不可跨越的一个发展阶段。我们要走向繁荣,走向富强,我们的日子要过的很好,离开物质生活水平这个基础的物质条件,是不可能的。我们要有好的房子,好的汽车,好的道路,要有好的其它的生活条件,没有工业化是不行的。所以,信息化和工业化不是取代的关系,而是相互促进的关系,这就是从十五届五中全会以来党中央、国务院反复强调信息化促进工业化,工业化带动信息化的本意所在,但是信息化为工业化的发展提供了新的动力,提供了新的途径,可以更快、更好、更高质量的发展工业化,可以使得工业企业在信息技术的应用和推动之下,增强我们的竞争力,提高我们的国际竞争力。当然,除了信息化和工业化的关系之外,还有很多的关系需要协调,这是信息化战略的第六个方面,要更好的重视协同。

  7,人才,有两个含义。第一个含义是跟在座的人密切相关的,不断提高推进信息化的专业技术人才,提高他的素质,增加数量,提高他们的创新能力,无论是研发能力、产业能力还是应用能力,专业人才我们还是缺的太多,特别是高层次的技术骨干和复合型的人才,更加缺少,所以一定要加快人才的培养。另外一个方面是信息化要特别重视提高全民的信息能力。13亿中国人都和信息化分不开,如何提高13亿人的信息能力?是未来15年一项重要的内容。要符合信息化发展的战略和方向。

  第二,理性和成熟的实践,一定不是为信息化而信息化的,一定不是形式主义的,必须和基本地区、领域的战略目标、战略方向、主要任务、管理决策和日常工作紧紧连在一起的事业,这对于中国的信息化发展来说至关重要。从若干年以前到现在,一直在说信息化和管理、和业务“两张皮”的问题。如果提“两张皮”,什么时候还在说“两张皮”,什么时候信息化的实践就没有走向理性和成熟。我们始终说信息技术的应用,一个企业的发展需要“一把手”的重视,我说只要有一天“一把手”重视,“一把手”工程这样的概念还在引用,还在成为推进信息技术应用的一种杠杆,什么时候信息化的实践也就没有成熟。我们一定要把信息化真正在日常工作中,在我们的观念中,和战略目标、管理目标融合起来,这时候信息化的实践才开始走向理性和成熟。

  信息化的实践走向理性和成熟,必须是可持续发展的信息化实践,而不是跟“狗熊掰棒子”一样。在一个发展阶段,在一个发展过程里长期停滞不前,信息化的实践还没有走向理性和成熟。提一个大家不用回答的问题,或者请你们思考,在你们的单位或者在IT行业承担的信息技术应用的项目里,是做到了可持续发展还是跟“狗熊掰棒子”一样,今天做这个,明天做那个,相互之间没有衔接,或者说我们始终停滞在某个阶段跨越不过去。比如说政府部门想一想,办公自动化系统水平,十几年来我们有多少机构停留在这样的水平上桎梏不前,这是为什么?为什么不能持续、稳定的发展,从一个水平发展到另一个水平中,从一个阶段进入到新的阶段,为什么?长期的支持。信息化的实践走向理性和成熟,一定是可持续发展的。从技术到管理,到制度,到人才,到资金,到外部环境,各个环节都考虑好了,才能走不断积累的,一步一个脚印,一步一个坑的往前走,否则就不能走累计发展的可持续的道路。

  信息化要走向理性和成熟,一定是协调发展,而不是在某一方面走的很快,而其它相关的因素走的很慢,成为你往前走的桎梏。同样,这个协调发展只是说具体的事项,具体的工程,具体的机构,如何真正实现协调发展?为什么办公自动化系统在很多政府部门,五年、十年就在一个水平上原地踏步?其中一个十分重要的原因就是没有看到是什么原因在制约着发展,也就是说一个应用、一个产业、一个技术发展过程中相关的最关键的因素,没有分析清楚他们之间的关系是什么。所以就很难取得整体的效果。协调发展,无论是政府还是企业内部,还要考虑另外一个因素,采用一种技术,采用一种解决方案,采用一种基于王浪的服务,看看周边的环境,需要解决什么问题,想做的这件事情真正达到你想达到的目的,成熟和理性的发展应该是协调的发展,而不是看准了一个东西,一个方面,再往前发展。理性和成熟的实践,在中国来说毕竟是低成本的水平,为什么说在中国一定是低成本的实践?因为我们还是发展中国家,我们看到了很多和发达国家几乎一样的应用,几乎一样的社会现象,但是千万不要忘了有将近80%的人没有进入到这样的阶段,他们的收入、环境还十分的落后。即使在北京,就在离我们只有十几公里远的地方就可以看到很多贫穷的地方,电话覆盖了,但是电话没人用,网络可以连接,但是网络没人连接,没有电视机,没有黑白电视机,没有收音机。中国的特征要实现信息化,真正为了全民,真正为了这次的会议主题,构建和谐社会,一定要牢牢记住信息化应该是低成本的推进,这才是理性和成熟的实践。当然,不能一刀切,在有些领域、有些地方,因为需求和实践的发展,可以走在前列。

  增加录取批次,多次征求考生志愿是今年高考填报志愿的一个特点。今年,北京、湖南等17个省、市、自治区实行了分批次填报志愿的方法,在每个批次录取完成后,通过网络和媒体向社会公布剩余的招生名额,让未录取的考生重新填报志愿。

  理性和成熟的实践,一定是规范有序的实践,而不是盲目的,不是冲动的,不是无序竞争。规范、有序的实践不仅在信息技术应用方面要规范、有序,在信息技术研发和信息产业的发展,信息网络的发展,我们都希望能够走规范、有序的道路。当然在信息技术应用方面,规范有序显得更加重要。在座的很多IT厂商,如果一个项目在招标的时候没有把标底泄露出来,如果有十家公司投标,我相信价格之差将十分的大。我听到一个例子,不知道是否很极端,最高价和最低价差一个数量级,为什么?说明我们的规范不够,没有一种标准来指引预算怎么做,没有一种标准来对IT的项目能够像机械的项目、修道路的项目一样,只要为了达到这样的性能和目标,不同的厂商给出来的是大体上一致的。在各个环节还没有真正做到建章立制,而且这个章,这个制成为大家实践必须遵循的东西。一个理性和成熟的实践,一定是规范有序的实践。

  既需要理论的研究,需要我们总结经验,需要我们借鉴国内外成功的实践,也希望我们不断地创新,结合中国的实际,结合本部门、本地区的实际,结合本行业的实际,来探索走向理性和成熟实践的方法、路径。当然,从国家的利益、民族的利益,从信息化发展的大局,我们的确希望信息化的实践能够更快的走向理性和成熟,我也相信这是在座一千多人共同的心声。希望大家一块努力,来把这项工作往前推进。

  各位来宾,朋友们,同志们,大家上午好,非常高兴能有机会出席今天的会议,首先请允许我代表总装备部电子信息基础部对计算机世界传媒集团举办的IT财富年会和CIO年会表示热烈的祝贺。

  常言说“一回生,二回熟”,这是我第三次参加中国IT财富年会和CIO年会,与在座的很多CIO和CEO可以说是好朋友,通过和大家的交流与沟通让我了解国内外IT产业的许多新技术和发展趋势,使我分享了各位在信息化建设中的经验与成果,这些收获对我们开展军队信息化工作都起到了积极的推动作用。借此机会,谨向各位朋友们表示最衷心的感谢。

  军队信息化是国家信息化的重要组成部分,同时更有其自身的特点和规律,因此我们必须坚持用科学发展观来指导军队信息化建设,从而加速推进中国特色军事变革,尽快实现建设信息化军队,打赢信息化战争的战略目标。如何以科学发展观建设军队信息化建设?我谈一点建议,希望能得到大家的理解和支持。

  首先要提高统筹兼顾的驾驭能力,要以宏观的视野,站在全局的高度去规划信息建设。一方面要着眼于国家全面建设小康社会的战略目标,把军队信息化建设融入国家现代化建设全局之中,努力形成军队建设与国民经济建设的良性互动局面。另一方面,军队信息化建设要充分吸纳和利用国民经济建设取得的丰硕成果,积极主动地谋求新发展。要充分利用国家的科技和人才的优势,加强军队科技人才的培养;利用社会信息化资源和经验,为实现军队跨越式发展服务;利用市场机制,提高军队信息化建设的效益;利用依法治国方略,提高军队正规化建设水平;利用改革中的先进观念,促进军队建设更新;利用对外开放的格局,引进国外的先进技术和经验,为军队信息化建设服务。

  第二,坚持以清晰的思路统筹军队建设信息化转型。当前我军仍处于机械化与信息化复合发展时期。在由机械化向信息化转型的过程中,我们不能沿袭西方发达国家的老路,我军要跻身于世界新军事世界的潮头,就必须建设跨越式发展的大思路,必须坚持以信息化为重点,普及信息技术,强化信息观念,以信息化带动机械化,用整体转型的思路统筹军队信息化建设。

  第三,必须努力提高军队信息化建设的效应。军队建设与国民经济建设并非完全是大炮与燃油的关系,特别在和平时期,军队建设反过来又影响国民经济的建设。随着国防现代化程度的不断提高,国防投入与科技、工业等相关领域的关系越来越密切,推动社会经济发展的因素也不断增加。只要能够建立起军民结合、利军利民的建设,注重军事技术和社会经济的协调发展,军队信息化建设必将取得维护国家安全与促进国民经济发展的双重效益。

  第四,必须保持军队信息化建设的可持续发展能力。坚持把自主创新作为军队发展的不竭动力,我们的国情、军情,决定了我军的信息化建设不能照搬西方发达国家的模式和做法,更不能寄希望于发达国家。世界军事变革的竞争性和军队信息化建设的特殊性,要求我们必须继续坚持自力更生为主的方针。

  第五,正确处理好当前建设与长远发展的关系。要深化信息化发展战略研究,周密制定远、中、近期相衔接的规划计划,保证军队建设的连贯性,避免各个发展阶段脱节,要加强技术储备与人才储备,不断完善军队信息化建设高效运行机制,为军队转型提供源源不断地后备力量,努力形成以当前建设促进长远发展,以长远发展统领当前建设的良性循环态势。

  以上是我对用科学发展观指导军队信息化建设的一些思考。总之,军队信息化建设是一个艰巨、复杂的系统工程,任重道远。我热切地希望各位朋友们多为军队信息化建设出谋划策,添砖加瓦,贡献聪明才智。

  最后我要衷心感谢计算机世界传媒集团长期以来在推动军地合作,推动军队信息化方面所做的巨大努力和重要贡献。也特别感谢今天与会的各位IT产业界的精英代表认真聆听我的讲线中国IT两会取得圆满成功。谢谢大家!

  现在黄梅县人民医院鄂东肿瘤诊疗中心工作的长阳籍老乡张良健在网上留言:我曾经也是一名贫困生,我在长阳一中读书的时期,我真真切切感受到贫困生的日子是多么的艰难,心理压力是多么大!我为长阳的孩子以及所有贫困的孩子有一位你这样的好姐姐而倍感幸福!

  宜昌锦绣天下的邹先生表示,愿意捐出200多本书和200元钱,并想带着女儿一起送到长阳来。江苏无锡的马先生,希望资助一名高中学生,为自己读高中的女儿寻找一个同龄人,让她们一同成长。山东的田田在助学网站上浏览贫困学生待救助的资料后,决定资助田露露、王巧巧两名贫困学生各500元,并及时把资助款打到了刘发英公开的助学账户。

  向十一五迈进,中国的经济社会都将面临新的变革。既是一场艰巨的挑战,同时又蕴含令人兴奋的机遇。

  今年年初以来,刘发英网络助学的事迹,引起了媒体和社会各界的重视和关注。长阳土家族自治县委、县政府作出了开展向刘发英同志学习活动的决定。市委书记郭有明在批示中称赞:“刘发英同志长期扎根山区,奉献教育事业,并通过现代网络技术,搭建起了山区贫困学生与外界的爱心桥梁,将真诚无私的爱心扩展为社会爱心,是新时期人民教师和员的先进典型。”

  尊敬的杨主任,各位领导,各位女士,各位先生,大家好。很高兴今天有机会跟大家一起探讨一个热门的话题。我听完杨主任的讲话,心里很怕,在座的未来的挑战,我们要创新,要有办法帮助大家把战略跟信息化融合在一起,而因此取得更高的竞争能力,要建立综合的基础设备,让大家能够在基础设施里获益。我们要帮助大家做三件事情。第一件事情,我们要继续的能够在低成本的解决方案里发展,要把IT工业变成有规范、有序列的发展,没有人才就不能发展,未来的五年、十年里大家的压力很大。今天我希望从另外一个层面看这个事情,有可能是从企业的层面看,我们能够帮助所有的企业把一个目标变得简单,把一个事情做好,信息化跟工业化的过程里取得很好的瓶颈,有竞争力,有可能25年前大家认为这个事情不重要,但是在今天当我们每天面对竞争的时间,怎样把企业的竞争能力提高。有很多书,使我们能看到全球新的经济,首先是《商业周刊》,花了很多版面谈一件事情,封面是中国跟印度,里面是说一个是龙,一个是虎,龙、虎之间相斗,未来哪一个会跑出来,比较客气的说将来亚洲有两个高楼,将会在全球经济上扮演重要的角色,有些媒体朋友写“龙虎相斗,哪一个会赢”。我看到最有趣的文章写好像是运动会,中国是跑一百英尺的,跑在前面,印度跑80公里,这代表什么,各位自己猜。

  另外一本书没有中文版,我没有把中文翻译出来。如果有机会看这本书,可以看到60%讲到印度更有竞争优势。全球有四分之一的人口,忽然之间变成全世界的消费者。创新已经不但是先进国家的专利,我们也同样需要创新。这些改变将会影响全球的经济,也将会影响在座的每一位。在中国IT界,看到印度的公司进来,大家访问印度,说有一个很好的理性的说法,中国的技术,我们的生产,印度可以做软件,我们和服务商变成强而有力的朋友,印度一定也会做生产。

  全世界的贸易额数字大的不得了,经济体之间互相依赖,美国总统布什在接受香港凤凰电视的提问时谈到中国对美国的重要意义,大家已经感觉到每个经济体之间互相依赖。在成熟的经济时期,我们现在关心的是生产能力有多少,不管在中国今天谈到人才的重要性,在美国、欧洲同样需要人才,而大家也能清楚地看到新的经济消费体,在中国我们也看到了。

  全球的企业在这种变化里做些什么事情?IBM现在做了什么事情?过去一个世纪的改变,看到了早期所谓的国际公司,比如美国公司,基本上是国际化的出口,他们的创新,他们的发明,他们的生产、制造都在美国,他们的出口销售已经朝国际化的方向迈进。慢慢发展就变成所谓的跨国公司,每一个国家的分公司希望变成整个公司的缩影,每一个地区分公司努力地去运作。现在全球的企业非常努力地去做怎样全球化,怎样全面地整合,全世界是一盘棋,所有的财富500强公司也是同样的,国际化、跨国到现在的全球化,他们所做的程度有什么不一样,如果不做这个就没有办法竞争。同时企业也变得很专业化,过去谈了很多企业需要内部的整合,70年代、80年代已经开始,跟着下来进行简单的战略合作,但是目前比较大的逻辑就是第二产业互联的关系,每个产业没有办法互联,业务的关系会变得更加复杂,但是企业本身所做的事情越来越专业化,企业选择了好的事情,认为对你是合适的事情,其它的可以跟伙伴一起来做。我们希望未来的信息化是理性和成熟的。

  2004年美国IT行业的投资,他们放了多少钱进去,比较高的是电信,11.27%,比较低的是零售、运输、制造、煤炭跟石油,是2%-3%。中国的产业在IT上的投入,IT行业的做电信的做到很高的地位,但是中国的龙头企业,制造业,在IT上的投入低于1%,最大的十佳商店跟电子生产企业的IT投入跟营收比例是0.1-0.4,这是我收集到的数据。究竟是这些人太大了,还是中国真的到了低成本的时代,还是中国企业IT程度太小了?我不准备正面的回答这个问题,跟大家分享一下跨国企业在IT里怎么实行的,帮助他们有竞争能力。

  创新是每年都提的事情,我谈一下我对创新新的看法,为什么每个人都会谈到?为什么有的企业花这么多钱做IT?全球化的企业有四个跟IT有关的趋势:

  第一,创新的内涵和创新的方式正在改变。谈到创新,第一个想起来有一个公司有新的发明,会推出新的技术,现在已经变成不只是技术跟产品的创新,而且是流程的创新,业务模式的创新。在世界上,光是停留在技术创新上,没有办法去面对竞争对手的竞争。

  第二,现在已经开始想怎样建立一个外部的生态体系,让你的伙伴跟你一起去创新。外包跟创新是完全没有关系的,外包也是创新的部分,领导可以创新的人,把你所需要的东西包给他。

  传统意义上看创新,想到一个很好的模式,带来很大的振荡的创新。我们现在所看到的这个创新是很快可以做到的。这种创新的想法、方式现在在全球国际化的企业里重新拟定。重新规划流程,定一个模式出来,把公司里所有的流程,所有的活动细分成为独立的主线,出发点是先要把企业里面的战略弄清楚,把战略很清楚的列出来之后,做完了模型之后,很容易的说公司里面要符合战略,怎样去做这个事情,需要改善哪一个主体,怎样把先后顺序做出来,怎样把信息化跟一个企业、一个单位的战略很好的融合,在融合里要有办法把所需要的信息数据做出来,现在很多公司透过模型的方式。模型甚至可以预先测试如果做了调整之后可以带来什么好处。如果我们修改一个流程,修改了流程之后带来了什么利益。

  第三是整合。要把信息、流程、人员放在一起,用一个比较简单的方法,现在手上的信息要随时提供给需要信息的人,他现在没有办法跟你讲他要什么,现在可能也不知道这些信息在哪一个机器上,这是面临的问题。透过一些技术,花时间重新把里面的系统修改,重新拟定时间,比较艰巨,但是可以做得到。这是三个趋势。

  最后是基础设施的虚拟化。虚拟化有可能是从另外一个层面,要重新把过去做的很多事情丢掉,重新建立一个新的平台,是很困难的事情。很多企业重新来看基础设施,首先是把服务器优化,跟着把人整合,用信息生命周期管理,自动化把信息更好的管理,灾难恢复,最终把成本降低了。将来整个信息架构可以是完全虚拟化的,完全把信息架构分成三块,可以把硬件体系、中间件跟应用完全分开,随时做,完全没有影响。

  4,让你投入更多的钱,更多的经费。现在大部分的客户的钱放在技术里,希望把这个事情拿去给搞技术的人做,希望开支不是花很多钱维护现在做的事情,而是去做未来的事情,使建立越来越复杂的基础设施运行的时候更安全。这是真正帮助客户取得成功的方法,我们不希望大家花太多的时间了解技术发展,而是把信息做的更好。

  举一个例子,我们现在做了什么事,我们在过去的100年里改变,1950年,IBM的国际化。1970年的IBM公司是跨国公司,在每一个国家独立的运作,现在变成全球化的。技术中心所有的都从美国出来,跟着下来进一步改变,未来做全球整合。我们希望全球的战略有稳定的体系,把所有的授权,在不同的地方建立不同的技术中心,提高信息平台的价值。IBM公司有可能在一些地方,比美国、英国、德国有更多的研发人才。

  业务流程,有英文字母的是我们的部门,全公司的流程,供应链横跨所有的部门,人力资源的、技术支持的。每个部门的全球化,怎么重新建立一个全球的业务流程?我们也同时在改变销售跟服务和合作伙伴的合作方式,完全改变了供应链,完全改变公司内部的工作场所,重新做客户的订单和跟踪的处理,重新设计B2B,重新设计网站。

  谈到基础设施,1992年全球128个CIO,现在有127个调换工作了,剩下1个。那时有155个数据中心,现在全球只有6个。1992年Internet开始了,那时有80个托管中心,现在只有11个。网络31个,不同的部门,不同的地区可以有网络,现在剩1个。每个地方有自己的财务系统,那时有16000个,现在减到4100个。改变了业务流程,改变了业务的方式,改变了管理体制。改变了管理体制就改变了基础设施。我们还不是做全球化的。首先我个人认为,如果要做成成功的全球化的公司,一个先决条件是要在中国做得下。中国地域广阔、人口众多、竞争激烈的市场里,同样需要选择业务流程跟基础设施。如果目前在中国是完全分散的,基础设施不行,要变成全球化的,会很艰巨,会很辛苦,虽然我们认为整合是需要的,但并不代表把过去所有的事情都要想到。技术跟业务的融合,信息跟业务的融合,包括虚拟技术可以把IT基础全球化,客户网络化,坚持开发。如果从今天开始,从战略、计划开始优化基础设施,把未来的架构做好,我相信一定能够取得成功。

  从我的角度来讲,昨天的CIO是一个技术专家,在企业里你是最懂技术的,花很多时间去买产品,确保企业买到的产品是技术含量最好的,要花很多时间去开发应用,花很多时间确保系统的正常运行。我今天提出有可能未来,从今天开始从战略层面分析公司的流程,为企业未来的业务发展建立一个合理、理性的架构,协调资源,确保基础设施可以建起来,可以运行。需要有办法把很多技术问题交出去,有人帮你做,让你迈向未来的领域。

  如果企业需要最好的产品帮助你做今天的事情,我们可以帮你,我们对我们的产品很有信心。如果希望面向未来的,我们也可以把最先进的理念和实施能力,帮助你成就明日的辉煌。这是IBM公司努力的方向。

  祝大家在全球化的经济发展里,在中国经济发展里继续帮助你的企业单位保持和谐的成长。

  今年考生填报志愿主要有以下几种方式:考前填报、分批次填报、考后估计分数填报和考后出分以后填报。考前填报的上海、广东和重庆,北京、吉林等省市的本科批次也在考前填报志愿。

  2005年最令人中国人自豪和兴奋的事情就是神舟六号的成功发射,不仅是中国航天科技的成就,更全面展现了中国日益强大的综合国力。从飞船的发射、飞行到回收,从空间试验到地面控制,信息技术扮演了重要的角色。下面我们掌声有请中国航天科技集团总工程师杨海成先生做主题演讲。

  在座的各位朋友,女士们,先生们,我今天向大家报告和介绍的内容是“推进信息化建设,构筑航天自主创新能力平台”。这是大家经常谈,现在很时髦,要讲清信息化、工业能力和自主创新的话题,的确很有挑战。作为中国航天科技集团的总工程师和信息主管,我想用我自己的经历、实践和认识,和在座的各位一起探讨如何在我们国家信息化的发展征途上,工业化的发展道路上构筑我们国家自主创新的能力体系和发展平台。

  从三个方面向大家介绍。第一,信息化建设与航天先进工业能力之间的关系。第二,我们如何用信息化建设来构筑航天自主创新的平台。第三,一起认识一下航天工业的数字化能力平台发展的历程和未来的展望。

  神舟六号成功,是中华民族的骄傲,10月份这段时间内大家都很兴奋,我们看到了飞船发射时的壮观的景色,也体验到飞船回收时的欢庆场面,同时也对宇航员的风采感到特别鼓舞。这些只是载人航天工程神舟六号飞船这样一座巨大的冰山露出海面的辉煌的一角。在巨大的冰山海平面下面,蕴含着许许多多值得我们去认识,值得却挖掘,值得对外介绍和宣传,值得我们真正认识的内容。我从信息化的角度怎样认识,是一种什么力量在支撑着载人航天神舟飞船的成功。

  首先我们应该看到载人航天工程是以IT技术为代表的高技术产品的成功,高技术产品包括神舟六号飞船,发射的火箭、测控通信等一系列高技术产品,它是全国100多家研究所,3000多家单位大协作的成功。这种协作体现我们航天工业的一种力量,体现航天工业能力大工程、大协作的成功。同时,载人航天工程也是在以信息化技术平台的支持下,实现了产品的设计、制造、管理、试验、运行的成功,是信息化建设以构筑整个工业创新体系平台的成功。面向“十一五”中长期发展规划,中国航空工业要圆“大飞机”之梦,但是到目前为止,要想完成像波音、空客这样大型的飞机,我们要有一个技术含量高、质量高的国家航空工业能力体系。目前国家在工业能力和工业体系方面还不能完全保证自己,正如要完成这样庞大产品工程体系,不仅要有现代化的加工试验装备,也要有现代化设计、分析和制造软件。从发展来讲,国家要想发展具有战略意义的大飞机产品,也必须把信息化建设、信息化的资深能力作为全面提升国家航空工业的能力体现。

  从另外一个案例来看,当今美国最先进的联合工业战斗机,体现了信息技术与工业技术的完美结合,表面着一种先进的工业能力最高典范。在这样的飞机的设计、生产、研制过程中,有30个国家,50家公司参与了全球协同研究生产。一种无缝连接、紧密配合的全球虚拟企业和产业链通过信息化连在一起,可以实现面向四个机组,三种飞机快速变型设计,可以在同一条生产线上生产装备,是基于全球化网络协同平台来实现技术、系统、过程、人员与信息的全面提升,从而构成了航空飞机先进的工业能力核心。是不是可以这样认为,要走新型工业化的道路,中央提出以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,就是要通过信息技术对传统工业的改造、融合、集成,构筑一种新型的工业能力,形成信息的工业体系,从载人航天的经验,我国的大飞机之梦和国外GSM研究的案例来看,要想发展具有自主创新的高技术产品,必须形成先进的工业能力。要想提升先进的工业能力,必须打造自主创新能力的品牌,而要构筑自主创新的能力品牌,必须推进信息化建设,信息化建设是提升先进工业能力,形成工业体系,支撑高新技术发展的核心。

  第二,简要介绍一下航天科技集团推进信息化建设过程中,如何构筑航天创新的工业能力品牌。面对迅猛发展的技术和航天型号产品的研制,必须要依靠信息化建设,构筑航天的数字化能力品牌,它是航天工业信息技术能力的关键。数字化能力品牌包括能够进行创新设计的能力品牌,能够快速响应的能力品牌,能够进行从集团企业到骨干企业,到各场所协同管理的能力品牌,能够把研制单位和试验单位连接在一起的试验能力品牌。最后还需要把设计、制造、管理、试验一系列的流程和过程进行综合集成在一起协同的能力品牌。

  航天产品的设计方面在过去几十年,从CAB、CAE到数字样机,到各个专业的设计,大量的采用和应用了各种单项的信息技术、软件,包括性能基础设施。但是面临航天多专业协同、异地协同,包括全球化资源有效的供给和配置,需要进行整个业务流程的整合,业务流程的梳理和规范,需要把设计数据全面共享起来,需要我们把所有研制流程协同起来,还要把众多软件工具集中起来,通过产品数据管理平台来实现企业的数据共享。研制流程的协同管理以及软件工具的集成,通过集成的实践,使得设计数据管理、技术状态控制、工程编制管理、研制过程管理集成在一个平台上,支持宇航产品的发展,提高产品综合设计优化的能力,像神舟六号可以在不到两年时间内完成新一代、新形势下的改型设计、技术创新变化,如果没有集成化的产品数据管理平台,没有集成化的协同设计环境,实现不了按时达到载人航天工程的目标。这是卫星多学科综合分析设计的平台,通过多学科的集成和设计流程的管理,控制系统、有效整合以及通讯的有效整合,各式各样多积累的知识库、工具软件形成有效的机制,可以提升产品本身设计、性能和质量,通过这样的平台实现了“神五”到“神六”技术上大的跨越,通过设计平台优化集成实现。同样,航天不仅是研发,更重要的是满足快速响应的生产制造,在制造阶段,通过对制造工艺数据的管理,通过对生产过程的管理,通过车间智能化调动,通过车间管理技术集成制造数据管理平台上,集成制造过程中的软件流程,融合先进的生产管理理念,提升产品的快速响应制造能力,这是构建数字化设计线的过程流程,通过它和设计部门衔接,可以和我们的工艺生产准备、生产管理中心、材料到底层车间的各种加工设备、检测设备,实现有效的信息集成以及过程的管理,同时还可以和零部件生产厂家的供应商实现协同。

  第三,管理平台方面,主要是以ERP及GRM软件为技术,把企业经营决策、项目管理、质量控制、物质配套采购集成起来,支撑企业的管理流程的现代化和科学化。航天是一个由上百个科研单位和上千家企业协同研究的工程,按照项目管理支持,在项目管理中整体的载人航天工程和火箭系统,能够按照工作任务分解进行多层次的项目任务的分解和管理,实现项目的控制与跟踪,多项目的管理与优化结合,完成整个复杂产品工程的研制进度,质量和成本的控制。第二,多层次的管理,除了主机场、分系统场、配套场,要实现配套厂商典型的多层次的管理,必须要通过信息化的平台,管住入口,包括像供应商的资力认证、供应商的评价管理,包括整个过程收购,物资的计划、采购、库存、配送和检测的管理,一旦发现有质量问题,就要跟踪到质量问题所存在的系统原械件,还要对整个状况进行跟踪和排查。同时要根据研制计划的变更,提供生产决策和决策的支持。企业集团的经营管理,像航天品牌下属有一百多个企事业单位,必须要和集团总部、骨干院所进行业务上的管理协同,和决策信息的全面共享,通过人力资源管理,通过综合业务指标的获取,实现整个集团公司的治理和对各个公司现场情况的了解。航天产品不仅要研制出来,更要经过试验,在飞入太空之前,在产品空间状态各种性能进行模拟、实验、测试,在设计过程当中,利用现代技术提供的数字样机、虚拟验证进行数字化的测试。神舟六号在发射前半年就已经进入到了完成试验、验证模拟飞行的状态,对各种可能出现的故障模式、出现的异常情况进行反复的模拟演练,保证一次成功。这是航天产品数字化仿真和模拟。这是在信息技术、IT技术支撑下完成的仿真模拟,还要通过航天产品的数字化综合能力平台构建,把设计、试验、制造和管理集成起来,形成一个全面完成航天产品,从设计一直到发射全生命周期的完整的体系。

  在座的各位在信息化建设过程中,大都经历了技术创新、能力建设和系统构建的阶段,但往往把注意力专注在IT应用方面,很少关注如何用数字化的单向技术,通过集成形成数字化的生产线,数字化的设计体系和管理平台,使它成为支撑整个企业和工业能力的体系,用这样的能力体系支撑重大产品和重大工程的开发。在信息化建设与工业能力之间实际上存在很多不同的见解。过去是注重发展单向技术,对技术的集成关注不够,更没有深入的考虑到通过技术集成一个什么样的能力手段、能力平台,所以信息化的单向技术在整个工业体系中不能发挥整体的作用。

  在信息化建设当中,技术研究、技术能力建设和整个工业能力的建设是两张纸,一方面不能直接应用于很多重大的产品和工程。另外一面,技术研究的成果不能有效用到产品工程或者信息工程中去。当然,在这方面的自主创新能力也很不足,特别是我们国家一些战略性的产品行业,很多支撑软件、集成软件自身也有很强的创新能力,需要引进,对我们进行自主创新也带来一定的压力。

  在信息化建设中还存在一个问题,就是长期重视硬装备的建设,比如厂房、设备,但是对于软装备,软件信息流程规范,整个软装备的构建不足,所以硬装备与软装备的工程工作也不能形成。对信息化建设来讲,如何认识信息技术手段在工业当中的作用?我个人认为,信息化建设积累大量的集成软件、工具、手段、知识、经验、标准、规范,是工业集成能力体系的软构件、软部件和软装备,同时在能力建设过程中,设备厂房、计算机服务器,看不见的就是在整个构建过程中的硬装备,只有通过软装备和硬装备和企业的生产手段、生产流程的集成,才能够形成创新的平台,才能形成数字化的生产线,形成企业管理的平台。如果说硬装备是新型工业化的前提,是实施保障固定的有形资源,像厂房、设备、生产线,软装备则是实现新型工业化,构建新型工业能力的灵魂,这些软装备促成信息化共享的流程、规范,一些软件措施构成的数字化建设。

  就航天信息化建设的核心来讲,就是要用信息化的技术手段来强化我们的基础,数据中心、管理、标准化体系,构建产品的平台、测试的平台、企业管理的平台,形成核心的软装备,用这些新型的装备,如同这些制造的硬装备共同来装备新型的工业能力体系。

  通过推动信息化的建设构筑航天的信息能力,构筑这个能力和自主创新能力,不仅要进行单向的自主创新,更要以信息基础为基础,工程集成的创新,就是用信息化的手段把企业软硬装备支撑起来,形成企业生产能力的硬装备,形成企业进行设计、制造、管理、控制的软装备,形成企业创新能力的灵魂。通过集成硬装备和软装备构筑自主创新的能力平台,提升整个工业的能力,来支持产品不断创新和实时发展。信息化在国家的建设中,在航天信息化建设中,起到了核心支撑、能力平台搭建,保证航天科技各项产品能够持续不断的发展。

  很高兴参加计算机世界传媒集团举办的一年一度的IT盛会。今天我想与大家分享的是“企业竞争战略与IT技术应用”的话题。目前中国已经成为世界生产制造大国,“中国制造”在国际上逐渐崛起。中国拥有广大的消费市场,低廉的劳动力成本和较强的生产能力,以及完善的工业配套设施,这是制造业快速发展的土壤。在过去十年里,中国工业实现年平均增长12%,统计显示,加入WTO以来,中国制造业出口保持高速增长的态势,年平均增长超过30%。目前中国制造业已经跃居世界第四位,有100多种工业制成品成为世界第一。

  刘发英扎根山区教书育人20余载,始终热情投入教学改革和教育科研,教学质量位居全县前列。特别是2005年以来,刘发英在网上注册网名“英子姐姐”,利用休息时间开始网络募款助学活动。6年来,她结识了600多位网络助学爱心人士,组建了遍布世界的“英子姐姐”助学团队。今年还与团省委、省基会联手设立了全省首个草根基金――“湖北希望工程英子姐姐助学基金”。

  在世界制造业中心向中国转移的过程中,从“中国制造”转向“中国创造”,也日益成为一个热门的话题。其实无论是中国制造还是中国创造,最关键的是要看企业能否通过不断地创新,创造更大的竞争优势。中国创造的竞争优势所在,企业通过科技研发和自主创新,推出更好的领先的产品和服务,占领市场,与中国创造相比,中国制造的竞争优势似乎不是那么显而易见的。其实企业如果选择走中国制造的道路,也一样可以通过对流程管理的创新,在制造中进行创造,降低成本,提高效率,实现企业利润最大化。突破性的创新同样也是可以震撼整个行业,击败竞争对手,例如日本的丰田汽车、中国的富士康,就是凭借着先进的生产模式而大获成功。业务流程的创新可能不像产品的创新这么受人瞩目,但它却是实现企业业绩的持久基础。

  中国企业的可持续发展,关键在于我们究竟选择中国制造还是中国创造,企业是否能够结合自身发展战略和特点,找到最适合的竞争优势,不断提升竞争力,最终实现企业价值的最大化。企业的竞争战略就是企业如何让自己做到比竞争对手更独特、更杰出的战略。一般来说,企业自身竞争优势的战略选择主要有以下三种:

  第一种是追求利润卓越,总体拥有整体成本最优的竞争模式,强调良好的质量,方便的购买渠道吸引客户。

  第二种,追求产品领先,也就是追求产品的创新和领导性,强调独特的产品性能和特性。

  第三种,追求客户关系,就是追求为客户提供全面的解决方案,强调针对每个客户的需求量,量体裁衣,通过个性化的服务和良好的客户关系来吸引客户。但是不管企业专注于哪一种战略,吸引力是不可缺少的,全球性的竞争,今天的市场变化格局更快,科技产品的生命周期更短,客户的要求更提高。最佳的价格,最佳的客户体验,这一战略的制定源于对高科技市场变化竞争前景的分析,我们相信数字化、移动化、虚拟化和个性化是高科技的趋势,提高高科技可以更简单的使用,更容易被管理,更快迅速的变化,容易横向互联和水平合作的开放式商业模式显得日益重要,客户的需求将不仅仅重视性能价格比,而是更重视使用的企业,高科技竞争力价格最大的客户体验成为HP的竞争战略,我们相信HP能够同时形成这三种价值,并且形成独特的竞争力。

  创新是HP的DNA,始终专注于向客户提供可靠、一致、有观念性的创新,能够做出特殊贡献,并且在保持领先的领域内保持创新。HP拥有专利数最多的公司之一,也是少有的几家拥有实验室的高科技公司之一,我们在研发机制方面十分完善,我们的未来是高科技更易于使用和管理,并且最终关注适用性、管理性、安全性、移动性以及数字多媒体等领域的创新。毫无疑问,客户都希望以更低的成本获得高科技,因此,很多企业都努力使自己的价格更具竞争力,北京快乐8预测_北京快乐8稳赚技巧更高额的成本却为企业带来很多的“短板”,为了降低总体成本,HP采用一系列的举措提高效率,最重要的一步就是2002年HP跟康柏合并,成功实现了规模效益,极大的节省了成本。今年7月,HP宣布实施一项新的增长计划,旨在优化公司架构,降低运营成本,更加关注客户的需求,节省下来的成本中将有一半的费用用于强化市场的利益或业务运营的再投入,继续提升在产品成本和价格方面的竞争力。

  HP的第三个竞争能力就是最佳客户体验,这不仅是了解客户、接待客户、售卖产品以及售后服务过程中与客户的直接接触体验,还包括客户从HP的技术、服务中所得到的价值。HP非常关注全面客户体验,不仅投入相当的资金,更对它的技术进行衡量。调查数据显示,我们吸引客户的忠诚指数比2004年有所提升,同时来自第三方权威媒体的统计也更坚定了我们继续提升这个战略的信心,特别是今年9月,由中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团主办,计世资讯承办的2005年中国用户满意度调查活动中,我们一举获得了十个项目用户满意大奖,这也是对中国惠普实施高科技低成本、最佳客户体验战略的有力支撑。

  实施三大战略过程中,HP在人力资源、信息资本和架构等方面进行了相应调整,IT技术的运用当然是其中不可或缺的重要组成部分,实际上无论企业采用哪一种竞争战略或哪一种竞争战略组合,利用IT技术提升竞争力,已经成为越来越多企业的选择。但我们也发现,随着IT逐渐成为企业的核心,很多企业之所以不能快速应变或者不能主动改变,一个极为重要的原因就是IT跟不上业务发展的变化,IT是否能够灵活应变,与企业的业务战略同步变化,已经成为企业越来越关注的课题。我们总结了在适应快速变化环境中的经验,2004年推出了“动成长”企业战略,通过信息的IT基础设施,实现IT与业务同步,使企业能够从容面对任何变化,甚至将变化转变为自身的竞争优势。分别就不同的竞争战略谈谈IT技术可以帮助企业实施竞争战略。

  竞争性的价格是追求运营卓越竞争战略的显著特性,但是单一的低价并不足以带来竞争成功,还要保证产品的质量,缩短客户的订购时间。采用这种战略的企业更加强调产品的生产设计选择,其创新的焦点始终在流程上,更偏重于流程的创新以及订单、分销和客户管理流程的改善。

  举两个例子,第一是首钢的ERP项目,加入WTO后,首钢面临激烈的国际竞争,同时钢铁行业整体供需市场严重的供大于求,对首钢的整体产量的约束和限制,要求首钢必须尽快加强管理降低成本。首钢亟待解决的问题就是要实现营销与生产部门之间的良好协作,满足客户的需求,建立清晰可行的业务流程,实现公司层面和分厂层面之间的业务集成。在这个项目中,HP资讯提供全程的资讯与实施服务,带有SAP的ERP软件,从技术和管理两个方面入手,为首钢规划一个全面、完整、科学、先进的信息系统。经过14个月的奋战,项目最终获得了成功,实现了科学的企业业务流程重组以及ERP系统与自动化系统的全面进程,真正实现了数据不落地,从根本上保证了业务数据和财务数据的准确性,同时从国内大型钢铁企业中物流、资金流、信息流合一的企业,财务数据、财务分析和财务管理。

  第二个例子来自上海通用汽车,通过IT技术提升供应链的项目。上海通用沿用的全球核心供应系统已经不能适应公司业务的需求,开发语言陈旧,系统庞大,运行维护成本高,由于是中美两地的时差问题,使得系统问题不能及时解决,上海通用发起用一个更加经济和先进的IT系统替代旧的系统。HP为该项目提供全程资讯与实施服务,帮助他们在所有工厂内设计、构建和实施SAP解决方案,具体包括汽车产品规划、过程管理和业务运营管理的内容,从大型机迁移到开放式的平台,新系统实施后,与新型供应商管理系统对接,帮助上海通用实现了与供应商时刻保持信息沟通,使通用零配件库存降到最低。数据显示,上海通用汽车针对国内供应商的生产计划可以做到两秒钟一两天,国内运营商的零部件库存仅为8小时。释放了上海通用经销商的不足,经销商面临着比整车厂商更为严重的库存积压问题,与经销商管理系统对接之后,当一辆车还在生产的时候,上海通用汽车就已经知道要卖给哪个经销商,计划也已经做好了,省掉了巨大的库存成本。

  产品领先优势竞争战略的特点,是追求产品的创新和领先,并且希望产品能够首先进入市场。采取这个战略的企业,坚定的贯彻了对新产品的持续快速,焦点集中产品研发及与之相匹配的灵活流程上,确保公司基于市场,及时对产品特性进行改动。一旦产品特性基本稳固后,企业可以通过试验减少生产成本。举上海贝尔阿尔卡特的例子,立即主导研发贝尔阿尔卡特全球性产品的任务,当时他们面临两个巨大的挑战,一方面要解决上海贝尔研究机构众多,在科研、开发时难以管理的问题,另一方面,又要与全球阿尔卡特公司、子公司和产品生命周期管理接轨,这个项目的成败也关系到阿尔卡特在全球的地位。HP在生命周期管理中协同开发,制造和管理产品。HP的目标是将产品的上市周期缩短三分之一,市场份额增加2%-10%,减少开发成本15%-30%,增加利润15%-25%,项目通过方案,提升了产品数据管理方面的所有功能,包括全面的产品信息管理,先进的产品配置管理,集成研发和生产的集成功能,构成了自身产品生命周期链的完备的应用系统。HP公司帮助阿尔卡特建立了全新的产品数据管理系统,2004年2月在巴黎举行的阿尔卡特全球管理年会上,项目成果获得了高度肯定,并作为阿尔卡特的标准应用,使阿尔卡特实现了产品研发管理和市场应用之间的无缝对接,从而在整个阿尔卡特实现了全速设计。不仅加强了企业在全球竞争中的核心能力,也使ESAC从一家普通的合资公司成长阿尔卡特研发、采购、制造中心。

  客户关心竞争战略的特点是追求与客户建立长期的关系,理解客户的业务,并针对他们的需求开发适合客户的定制化解决方案。因此,强化这一竞争优势的关键在于全面提供解决方案和巩固良好的客户管理,即在获得新客户后,通过加深与客户的关系,回到多种相关产品和服务的销售,拓宽客户关系等方法,留住客户,为企业创造长期利润。最佳客户体验是HP公司的战略机遇,为了贯彻这一战略,在客户管理方面充分借助IT技术力量,涵盖了多种销售模式,直接销售、间接销售、渠道销售、合作销售。为了使销售流程标准化,使公司的团队能够全面的了解数据,中国惠普把CR系统引入到中国,全球销售自动化软件,采用简单结构和标准流程,项目上马四个月后,新系统完成了原有销售管理系统的对接,使销售人员转移到了客户管理,并且对每日的销售管理和行为进行引导,有效地控制质量,不仅仅意味着业务管理方法体系和标准流程的转变,还实现了新的系统与前面应用之间的完美结合与相互促进。今年初,中国惠普获得中国最佳CRM奖,证明我们的创新和实施能力再次获得业界的肯定。

  借此机会跟大家分享一下HP对中国企业的承诺。HP公司高性能的产品,专业的项目管理手段以及广泛的联盟提供的高集成服务,依托全球资源进行本地化的实践。我们在全球拥有四千名行业咨询顾问,能够为电信行业、制造分销行业、政府及公共服务行业的客户提供从规划、建设、管理各类信息技术设施端到端解决方案的服务。目前HP企业已经遍布全球及中国大陆,我们将不断地把HP在全球的优势资源、专家力量、系统管理经验带到中国市场,透过本地化与中国企业分享,帮助中国企业创新流程,创新产品,创新客户关系,提高企业竞争力,实现企业既定目标。

  作为一个解决方案的供应商,利用这个机会和大家交流一下在IT解决方案实施过程中超越技术的思考,跟会议和谐的主题联系在一起。事实上当IT技术在不断变化的时候,现在无论从客户还是供应商都感觉到压力越来越大,当IT投资的规模越来越大的时候,究竟获得了多少回报,在技术不断发展的过程中,IT给企业的竞争能力有了多大程度的提高,这是所有的CIO所面对的挑战,也是所有的提供者所面对的困惑。我从技术以外的角度看今天所面对的问题是技术的问题还是技术以外的问题,我们如何在这方面创造一个更好的环境,一个和谐的系统。

  首先一个问题,有多少非技术的因素影响了IT技术的成功,在过去十几年,IT技术实施过程中有多大的进步,1995美国的一项调查,800多个实施的项目,只有16%是成功的。所谓成功是指QCD,功能、成本和交付时期都能完成,对于大规模的企业IT解决方案,成功率只有19%,汽油有三分之一的项目在中建,不能进行下去。80%不能按期完成的项目,成本超过预算超过了50%,当然50%有可能是后付利润,也可能由提供商自己承担。其中十分之一的项目超过了预算的百分之百,延期项目的18%花了计划两倍以上的时间,12%花了计划一倍以上的时间,有30%项目有不同程度的中间做了改,改了做,来回实施的项目。这个数据是在座的CEO、CIO每天所面临的问题,也都是供应商每一天所面对的问题,这是1995年的数据。十年之后,在这个方面有多大的进步呢?另外一个数据,完成的项目只有20%,在这样的环境下,CIO面临很大的压力就是股东、企业每年对IT的预算给企业带来多大的效益,所谓的和谐,是一个新的生态系统里要考虑的问题。未来会有多大的变化,能够有多好呢?现在在方面面有什么新的挑战?第一,技术不断更新,为我们带来越来越多困难的选择。过去建立一个系统,每一个CIO或者每一个供应厂商在技术里容易选择一样,今天就像我们要买一部手机困难,要买一个MP3困难,在选择一个技术的时候,面对大量的技术产生,而我们所要构造的技术,远比十年前、五年前复杂的多,过去更多的强调功能,今天强调可用性、可靠性、知识产权的保护、持续的更新,容灾、容错,所有问题都使得我们面对一个十分大的压力和挑战。供应商的选择也越来越困难,因为每一个供应商所表现描述的语言越来越同质化,我们所能做的技术是一样的,所能做的承诺基本上是一样的。

  什么时候做出一个正确的投资?什么时候开始计划的建设?一直是我们感觉到最困难的一种选择,经常会遇到要投资一个系统,使得他今后永远不落后,但是经过论证事情结束之后,发现我们已经在建立一个跟当时的技术不相符合的系统,所以为我们的选择带来了更多的困难,也更加的复杂。商业的环境使我们的IT生命周期变得更加饱和,过去在做一个系统可能要用十年,现在许许多多的系统是一面在建一面在更新,为了竞争的需要,不可能像基础的设施,像原来一样做一个像硬件设备一样,通过五年和十年来结束它的生命周期。比如说东软在移动通讯领域里的方案,感受到一种竞争所带来IT系统的构造系数。现在的业务差不多在半年就要进行更新,另外,对于系统构造技术的要求越来越高,系统的维护也变得越来越困难,用一种什么样的技术使得我们能够在线的维护,不断的保持系统更新,这个方面也带来了挑战,服务为不可分离的选择,这种选择越来越困难,这种服务使得我们不知道哪一家供应商有更强的生命力。IT系统对效益的回报,到现在为止没有一个准确的答案。美国一个调查报告说明,投入IT的成本最高的企业并不是收益者,还有另外一个报告说明投入最高的企业回报也是受益最少的,现在还没有一种规律或者一种计算,能够表明IT技术的投入跟企业资产的效益有直接的关系,也意味着投入策略、投入带来的风险和结果完全是因为某一个项目的折旧,我们找到这种规律。软件所带来的问题越来越多,风险越来越大,我们看到市场因为软件的停滞,可能停止了几天的交易,更多的软件在一个系统设备里带来严谨的交付,包括系统平台,所以面对一个十分复杂的环境。

  我们期望跳出IT的漩涡,希望更好的改变供应商和客户之间的关系,希望把货物的投资,规避风险,希望供应商在这个过程中找到一个生存之道,而不是在这样一种过程中变得越来越衰弱。还有一个问题,就是客户如何对IT系统的成功承担责任?也是我们在和谐的社会里谈到的问题。

  超越技术的思考,是现在的问题,应该认真思考和研究的问题。对超越技术的理解并不是技术不重要,而是技术加了什么东西才真正能够为客户创造价值。事实上今天真正的不缺少技术,因为技术越来越快速的更新,越来越强大的技术支持和服务的队伍,但是我们在市场或者在客户中听到特别成功的、特别有效的IT支持所带来结果的故事,远远比技术的成功要少的多。超越技术,作为供应商,要考虑到如何表现核心竞争能力,是因为单一技术的成功还是因为客户的价值而构造组织、有效的文化、技术的体系和服务的体系,超越技术要营造一个共赢的生态环境,使供应商和客户之间的关系变得更加和谐。

  有一个调查来表现客户真正做一个IT的解决方案,关心的是什么。事实上他们对技术单纯的关心相对比较弱,更关心的是安全性的保障,适用性、可靠性、持续性的服务,供应商的可靠、可用性和价格,这背后一定有很多技术的支持。站在客户的角度看他们需求什么,一个供应商应该为客户而变,为客户的价值而变,技术仅仅是客户价值体系的一部分,我们的客户越来越关心持续性发展,一个解决方案是否能够保持的更持续?一个供应商服务的态度和能力是什么?他们对客户业务的了解有多少?是否有一个有效的组织?财务是否健康,是否有社会责任感,是否有环境的保护意识等等,这些完全超出了原来的技术。

  东软在承担一个国际跨国公司软件外包的业务,他们对东软的调查超出了我们的意外,第一是看东软的财务结构,我们不是跟他们合资,也不是合并,为什么要调查这些?他希望他们的项目包给我们是可靠的,把生命的一部分包给我们,不是把工作的一部分包给了我们,他期望我们的可靠能够保证他的安全,所以要看我们的财务。还要看我们是否有社会责任感,因为他是一个有社会责任感的公司,希望我们能够做到同样的承诺,希望我们对环境保护要有承诺。所有这些都是在以前,特别是中国现在IT所谓的投标采购等等系统里看不到的许许多多的要素,在客户所关心的价值里,一个国际化的业务里表现的越来越突出。

  当我们强调技术的时候特别容易忽略技术的管理。东软在整个发展实践中,越来越感受到一个软件的制造过程、生产过程,不重视软件的流程,不重视研发过程的有效配置,不重视项目过程的跟踪,不重视我们可以度量的生产能力,不重视内部知识的服用,不原以为管理而增大成本,对客户的承诺事实上是无从谈起的。在一个软件的开发队伍里,大概有10%的人从事软件技术管理,他们的目标主要是做质量监控、项目监控,包括工程师能力的评价以及资源的组合,这些工作对一个软件公司来讲,认为不是做软件本身的技术工作,事实证明,没有这部分的保证,我们要想如期的交付是完全不可能的。

  如何加强知识共享,如何使员工的沟通更有效,如何为管理部门的数量、人头增加成本?这是我们对技术管理的认识。有效的沟通,在许许多多的项目延期里,无效的沟通是延期很重要的原因,供应商跟客户之间在进行项目投标的时刻,事实上是没有沟通的,只是为了能够进入这个项目而做出的承诺,对客户真正所要求的内容根本没有深刻的了解,所以沟通是在后面进行的,而我们的投标体系也往往是以价格的硬性指标,对软件项目的采购和解决方案的采购造成了风险的很大的根源,就像我们要招标找一个太太一样,多高,什么样的程度,忘掉了一些无形的东西,责任感,自己的性格。事实上在软件这个领域里面对着很大的风险,跟沟通有很大的关系。

  买卖的关系是破坏供应商和客户之间沟通的基础,这个位置本身也造成了双方对一个共同的任务,共同的目标,不愿意互相信任,不愿意进行沟通。为了获得最大的利益,按照一个固定的成本所获得的利益进行工作。关系的不和谐也是造成整个项目不能交付的很重要的原因。另外,我们的客户跟供应商之间缺乏互相学习,在这个过程中是以金钱为交易的,以工作量为交易的基础。另外,开发队伍的团队文化也是相当重要的。

  当我们强调供应商责任的时候,客户至少要承担50%的责任。比如说是否愿意敢于为自己的思路买单,是否能够与供应商之间构成一个紧密的团队,对一个项目在实施之前的风险是否有足够的认识。如果用技术术语定义,什么叫做IT的解决方案,搞技术的人可能会说IT的解决方案,就是为客户交一个软件系统集成的整体方案。如果从结果来看,他的答案是某一个人可能在十年和二十年前所做出的决定,使许多人在二十年之后无法改变这个现实。在这方面我们看到一个软件对企业的风险,对企业的长期性,对供应商和提供商之间的关系,对一个生态的环境有多么的重要。

  东软是怎么思考这个问题的,怎样采取行动。首先,东软原以为客户投资,目前在国内建了八个大区,在40多个城市建立了分支机构,在沈阳、大连、成都、南海等多个地方建立了四个大规模的中心,已经投入了十亿人民币的规模,现在有700多人的教师队伍,构造这个系统,跟客户之间的交流是十分重要的。我们在国内有七个研发中心,叫做本地化中心。客户要得到及时响应,必须能够得到最近距离的服务,而且区域的文化和系统也是完全不同的,同时我们面向各个行业,建立了15个专门领域的事业部。经过十几年的努力,现在已经拥有了7000多家大型,200多人专门的咨询队伍,4000多名面向行业解决方案的开发队伍,东软现在已经有7800名员工,今年年末大概会有超过8000人,主要在解决方案行业里面向国际和国内的市场进行开发。我们目前在几个行业里已经占据了特别好的市场占有率,比如

  人民网湖北长阳7月6日电 备受全国网友关注的“英子姐姐”再度成为媒体焦点。7月5日,中央电视台《新闻30分》、《新闻直播间》两个栏目,分别报道了长阳土家族自治县龙舟坪镇花坪小学副校长、党员教师刘发英网络助学的感人事迹。其中,央视《新闻30分》在《我是员》系列报道中,以《刘发英:托起大山的希望》为题,生动记录了刘发英坚持走访贫困学生、以网为媒汇聚爱心、建立助学团队和助学网的不平凡事迹。同日,湖北广播电视台总台公共频道《旗帜》专栏也对“英子姐姐”的事迹作了20多分钟的专题报道。

  ,今年会超过60%,烟草超过了33%,电讯超过了33%,安全领域超过了30%,电力超过了10%,电子政务等等方面,这跟我们的投资、跟客户之间互动所带来的好处。东软的组织构架是以客户为中心的,无论是销售、客户运营和服务,都把客户看成整体业务的很重要的保障。当我们谈到技术的时候,东软的框架解决方案,NenSA,用一个模方表现整个组织和业务的构成,表现整个软件的服用。按期交付,达到客户的满意度,最主要的是系统化效率的提高,同时强调公司内部的文化共享,员工如何建立内部的知识地图,使得每一个员工都知道为了满足客户的利益,应该具备哪些能力。同时建立一个评价系统和培训系统,为客户的满意度提高整体效果。我们在方向、深度、广度、领域以及整体的愿景来构造团队的领导力、技术能力、方法学、沟通的能力和解决方案领域内的知识。

  我们有一个计划TCOE,左边是公司的平衡积分卡内容,发展员工,提升公司的客户价值,通过对员工的发展,对方法学的发展,为客户建立更好的关系,最终达到公司的整体发展。

  事实上我们进入了一个更新的时代,在这个时代里,企业所面临的竞争压力越来越大。在这个过程中,我们真正做出一种好的选择,单纯从技术的角度是十分困难的。我们必须站在系统的角度来看待技术背后,把一个技术变成价值,变成企业提升竞争能力的过程中,还需要哪些非技术的因素还支持这个过程。作为一个企业,当我们看到公司是通过资产负债表表现财务能力,影响一个企业整个效益理念,有许许多多的因素很难在表上表达,比如说内部员工互相信赖的程度,一个好的企业文化,沟通能力,能够使大家更积极向上的团队精神,互相学习的东西,作为一个企业,这些东西都是不能用财务数据表示出来的。作为IT的发展解决方案,非技术对一个IT项目的成功,至少要影响40%以上的份额甚至更多。在这个过程中,非技术的要素也是我们最难以控制的,最难以把握,最难以度量,而我们不能在这方面得到突破,不能建立一个更和谐的供应商和客户之间的关系,我们永远不能跳出IT为我们带来的烦恼,也就说当我们听到IT技术在不断发展的过程中,为我们带来的兴奋和刺激的时候,每一天都会为投资,为项目的结果,为我们不能够对投资者做出一个合适的或者有效率的承诺,感觉到烦恼。在这方面我们很期待中国的供应商和中国的客户之间,能够在超越技术的角度上思考经营的模式,思考我们如何通过新的模式回避风险,为共赢创造IT与社会的和谐,IT之内的供应商和客户之间的和谐。

  各位嘉宾,女士们,先生们,大家上午好。非常高兴作为保险界的一员,能参加这次IT盛会,从而有机会和大家一起探讨“信息技术与构建和谐社会”这样一个具有划时代意义的主题,并分享不同行业、不同企业在这个领域的成果与经验。

  我今天讲的题目是“保险信息化的和谐探索”,借这个机会向大家介绍和分享中国人寿在信息技术与构建和谐社会这一领域的认识和实践。有三个方面的内容,一个是构建和谐社会离不开保险业,第二,保险业的发展离不开信息技术。第三,中国人寿保险公司在构建IT发展的历程以及经验。

  “今天才在电视中看见新闻。想资助一名贫困生。请联系并答复一年应资助多少。”湖南省株洲市荷塘区湖南工业大学校门口工行东湖支行的邓先生在“英子姐姐”助学网站留言表达资助意愿。

  人类社会从古代开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰,人们很早就萌生了对灾害事故的保险思想和原始形态。从现在能够查到的历史材料来看,自从奴隶社会开始已经有了互助救助的方法。保险业从起源就与和谐社会的构建紧密联系在一起,人们通过保险的方法抵御出现的各种风险灾难。从近代来看,我国著名的胡适先生曾经有过保险的意识,他说保险的意义只是今天做明天的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼时做儿女长大的准备,如此而已。美国前总统罗斯福先生也曾经讲过,拥有相当人寿保险是一种道德责任,是大部分国民应负担的义务。在座的各位可能都出过国,都有一个切身的体会,出国其中一个条件,许多国家要求要购买一定数量的人身保险,要是没有保险,有些国家就不给你签证,为什么呢?因为保险可以使你的生命遭受意外事故的时候能够得到安心,否则就给这个国家政府增加负担,这是外国政府所不希望看到的。

  我国的保险业经过20多年的发展,在经济活动中已经发挥越来越大的作用,保费越来越引起国家、政府、社会和居民的关注,2004年,保险首次突破一万亿的大关,保险从业人员也达到了200万人左右,保险业为社会提供的风险保障、资金流通,促进社会就业和资金增长方面发挥了越来越大的作用。从宏观上来讲,构建社会主义和谐社会,需要保险业在从中发挥更大的作用,但是国内的保险业还处在初级阶。